"I giornali migliori saranno quelli che si sapranno adattare alla nuova situazione e sapranno ascoltare i lettori non solo nei forum predisposti nelle loro pagine online, ma anche partecipando alle discussioni che i lettori si gestiscono autonomamente"Molto condivisibile, ma ci vedo un problema di fondo per il quale forse tu hai in mente soluzioni che io non riesco a vedere.
Sono i giornalisti che partecipano alle conversazioni, non i giornali. Quando Luca o Beppe o Carlo o Sergio o Carlo Felice o Barbara o mille altri "bravi giornalisti" (e molti non hanno neanche dichiarato la loro professione) intervengono in un commento o postano su un qualche argomento, lo fanno sempre a titolo personale, a volte anche con un apposito disclaimer.
E non potrebbe essere diversamente: a chi interessa la voce dell'azienda? La conversazione è tra persone e solo le persone ottengono attenzione.
E allora, può il giornale partecipare alla conversazione? E come?
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