Interviene parallelamente Doc Searls, sullo spunto di un articolo dell'Economist su come Facebook e Myspace stanno cambiando la pubblicità.
Dice Doc che "mercati come conversazioni" non vuol dire "più trasparenza nelle comunicazioni pubblicitarie". Quote of note:
"To me the most powerful line in Cluetrain came from Chris Locke who wrote,Il sottinteso è che grazie a internet il cliente ha più potere, più indipendenza e più valore che non il "consumatore" dell'era industriale.We are not seats or eyeballs or end users or consumers. We are human beings and our reach exceeds your grasp. Deal with it."Deal with it" doesn't mean "Make better advertising" or "Target your advertising more effectively" or "Turn your users into marketers" (which is Facebook's latest idea). All that is just just more grasp.
What we need is better reach by customers. Better advertising doesn't do that. We need something else entirely. Something that lives on the customer side. Something that makes customers and users more powerful, more independent, more valuable than just "consumers" (which Jerry Michalski calls "gullets with wallets and eyeballs").
La tesi difensiva dei markettari è che la massa non è ancora su internet. La mia impressione è che almeno la "parte pregiata" della massa è su internet da anni, cresce continuamente, e prende sempre più coscienza del nuovo potere. Ho il forte sospetto che la massa critica non sia lontana.
D'altra parte, e il Maestrino si dispera, anche quando il markettaro capisce approva e sostiene il nuovo corso, la struttura organizzativa della sua azienda gli blocca qualsiasi iniziativa.
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a me sta storia della "massa" lascia veramente basito.
RispondiEliminase sei BMW, per dire, o Nokia che deve vendere l'E61, ma che "massa" ti interessa mai? Mica sei Vodafone che ti deve far vedere un bella tusa biotta o Fiat che ti deve raccontare che Schumacher va in giro con la 600... la tua "nicchia" - perchè quelli che spendono 50k per un'auto sono comunque una nicchia - è quasi tutta online, altro che balle.
ma che poi "massa" al di fuori del grande consumo, cosa vuol dire? il fatto che Fiat venda più auto di BMW non significa mica che il potenziale acquirente Fiat non vada mirato e comunicato come se fosse una nicchia.
RispondiElimina600 avrà più nicchie, avrà nicchie diverse in base a diverse motivazioni d'acquisto, ma in realtà ogni consumatore fa nicchia a sé.
probabilmente il concetto di massa è il grande equivoco (in realtà, il grande stratagemma per ridurre costi di sviluppo e distribuzione) del ventesimo secolo. la massa non è mai esistita, quelo che esiste sono solo distribuzione e comunicazione di massa.
beh, insomma, sarà anche vero, ma quando Ford diceva "you can have it any color you want as long as it's black" e la gente invece di mandarlo a stendere, comprava, beh, allora forse la massa c'era...
RispondiEliminacomunque, quello che volevo dire è che fare pubblicità con Totti e Gattuso e qualche gnocca se sei Vodafone o una pubblicità nazional-popolare in ricordo di quel miracolo italiano che non c'è più per la nuova 500 può comunque avere un senso. Anzi, ne ha di sicuro, mi sa.
La tesi difensiva di certi markettari, non tutti, prego, non è "difendibile". Il cambiamento si impone, non c'è alcun dubbio.
RispondiEliminaLa massa è un concetto semplicistico per aiutare gli economisti, come la teoria della razionalità limitata o quello delle leggi della domanda e dell'offerta. Ricordiamoci che Stuart Mill ha scritto che il commercio è un atto sociale.
RispondiEliminahttp://it.wikipedia.org/wiki/Liberalismo
ma non vorrei allargare troppo il discorso.